当我们说起一个人情商的时候，经常会提高一项能力——那就是情绪管理。

一个情商高的人，往往是一个非常善于管理自己情绪的人。

懂得管理情绪的人，往往相对来说更靠谱，因为对于情绪化的人来说，很多事情不确定性太高了。

比如我今天心情不好，我不想干了，比如我那么兴奋，我怎么控制得住？

正是因为情绪会影响我们的生活状态，会影响我们关键时刻的决策，所以才需要去管理。

管理不等于克制，而是去进行识别，分析，然后在决定是控制，还是释放。

管理情绪的方法论很多，这里最出名的就是美国心理学家阿尔伯特·艾利斯创建的情绪ABC理论，发生了一件事情A，你产生了对这件事的看法B，导致了你的情绪C。

当我们产生情绪C的时候，往往想要去改变A，但是A作为已经发生的事实，无法改变，所以我们很难管理，很难控制。

但是其实真正让你产生情绪的是B，是你看待这件事情的方式，很简单的例子，比如同样半杯水，有的人觉得只剩下半杯水了，好悲伤，有的人却觉得竟然还剩下半杯水，好开心。

我们需要改变的就是那个看待半杯水的方式——B(belief)，只要你相信，你的心情就会不同。

不过阿尔伯特·艾利斯提出的理论，还不够本质，我们只是从心理学角度知道了情绪这么一个东西，知道了它产生的原因，但是我们其实并未从更深层次的进化论、脑科学角度去认识它。

于是美国东北大学知名教授巴瑞特继续深入了一步，告诉你情绪到底是个什么东西，它有哪些种类，它是存在于人类本能深处，还是会被文化观念影响?

巴瑞特也是情绪可控理论的倡导者，但是他在艾利斯的基础上做了更深一步的研究。

传统的情绪观认为情绪难以控制，是因为他们觉得情绪是基于进化的本能，就像你看到血腥画面会产生恐惧一样，这是基于本能的反应，你当然控制不了。

但是巴瑞特认为，情绪的产生过程，远没有这么简单——情绪不具有普遍性，它是个体创造出来的。

怎么理解呢？巴瑞特的研究表明，情绪的表现和我们所处的环境和个人的经历密切相关。

因为情绪产生的过程涉及到三个步骤，首先是你大脑的预测能力，你的大脑会根据你接受到的信号，进行预测。

比如你看到了血腥的画面，你就会预测你未来可能会面临危险，这种预测是我们人类智力进化的产物，已经存在于我们大脑几百万年了。

然后第二步，就是身体内的感受，预测的结果会给你的身体发信号，比如血腥会让你想要逃跑，于是你的心脏会通过血管扩张，加快血液流动，而你的血压和心率都会加快等等。这些变化统一成一类感受，就是我们的“内感受”。

第三步，就是把这种“内感受”和脑子中的情绪概念进行匹配，你觉得你的情绪和哪个概念相似，你就会唤起这个情绪。比如刚刚的感受，和你从小到大接受教育里的“恐惧”概念非常像，所以你会感到恐惧。

当然，恐惧这个概念全世界的人从小到大教育里都有，我们无法去验证。

但是很多其他概念就可以，比如羞愧，这种情绪在文明社会和土著社会里，就有非常大的区别，当同样的身体感受出现的时候，文明世界人觉得那是我羞愧了，不好意思了，但是土著人可能根本不会想象出那个画面，所以产生不了相似的内感受。

而且就算产生了内感受，因为土著的语言体系没有那么复杂，很多情绪就无法去描述，就容易用一些通用的情绪去囊括。

我们也是一样，当我们无法识别自己的情绪的时候，就容易误解自己的情绪源头。

比如我们经常说的吊桥效应，当一个人在吊桥上遇到颜值高的异性搭讪时，因为心跳加速和产生爱情时的心跳加速身体感受是一致的，于是更容易产生心动的感觉。

这个心动的情绪，身体内感受是因为吊桥，但是解读就容易变成爱情。

这还算是比较美好的误会，最怕的是那些你根本无法识别的情绪，因为你根本无法描述它，那么自然就无法清除它的来源，但是你的身体却一直感受到这种情绪。

这就容易让你控制不了情绪，就会觉得自己莫名其妙的伤心，莫名其妙的开心，莫名其妙的莫名其妙。

而情绪管理里，非常非常重要的一条，就是看见情绪，情绪只要被看见，那么离它被控制只有一步之遥了。

第一步对于接受的信息，大脑的想象你是无法控制的，那是本能，而第二步内感受是基于本能的身体反应，你也无法控制。

唯一你能控制的，那就是第三步了，去增加你大脑里的情绪概念，越多，越细，越全越好，这样你的每一个感受都能和那些概念相匹配上，就能“意识”到你怎么了。

当你意识到的时候，就是你有机会去管理的时候。

怎么增加呢？当然是细分了，或者说用巴瑞特教授的话说，叫做增加情绪颗粒度。

什么是情绪颗粒度？那就是尽量多的细分情绪，比如你把情绪分成正向和负向，正向可以分为高兴，开心，兴奋，愉悦等等，负向分为焦虑，恐慌，担心，羞愧等等。

而高兴还可以在细分成振奋、得意、欣慰等等，只要情绪颗粒度高了，你就可以正确的，轻松的表达出你自己的感受，对于你自己的情绪就能有非常细致的认知。

不过怎么去细分这些情绪呢？我们可以去其他文化里找答案，毕竟一种语言能够描述的情绪比较局限。

我们可以去英语世界中找，比如wanderlust，这个词就是探索世界的强烈渴望的情绪，而eudemonia，就是指理性而积极生活带来的幸福情绪等等。

社交软件的发展，带动了另一个神奇的东西——表情包，每一个表情包其实就是一种颗粒度非常小的小情绪，当我们无法用语言去表达的时候，一个表情包解决所有。

面对面聊天的时候，我们除了听对方说了什么外，还能感觉到对方的情绪状态，而表情包则扮演了线上聊天过程中，双方情绪的传达功能。

而且表情包的出现，极大的扩展了我们情绪的颗粒度，不同圈子，不同年龄的人，甚至不同性格的人，使用的表情包是不一样的，很多时候你可以通过对方使用的表情包体系，来判断对方是否和你是一类人。

所以，这些表情包让我们我们看到了朋友的，我们自己的大脑里的，从小到大受文化和圈子影响的情绪概念。

当然除了表情包，你也可以自己创造，比如吃完冰淇淋后的人生圆满时刻，再比如一周没吃肉终于吃到一片烤肉的幸福感，比如到了凌晨1点还没写出一个字的焦虑感等等。

越是细分你的情绪，越是能理解自己的小情绪，自然也能更轻松的照顾好自己的，小情绪啦，哈哈哈哈